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よくあるご質問(Q&A)

管理ユーザーのパスワードを再設定する方法

Q

管理ユーザーのパスワードを再設定する方法

A
管理サイトのログインパスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面からパスワードを再設定できます。

●注意事項

パスワードを再設定するための情報はメールで届くため、再設定する管理ユーザーのアカウントにメールアドレスが登録されている必要があります。

詳しい手順は、以下をご確認ください。

■手順

1.管理サイトのログイン画面にアクセスします
2.[パスワードを再設定する]をクリックします。
3.[メールアドレス]に、管理ユーザーのアカウントに登録されているメールアドレスを入力します。
4.[確認メールを送信する]をクリックします。
5.入力したメールアドレス宛に、「パスワードリセットのお知らせ」メールが届きます。
6.メール本文に記載されているURLをクリックします。 URLの有効期限は30分です。
※メールが届かない場合、迷惑メールフィルターやドメイン指定受信の設定などをご確認ください。 ※入力したメールアドレスが間違っている可能性があるため、送信完了画面の[メールを再送する]をクリックしてメールを再度送信するか、手順1から再設定をやり直してください。
7.パスワード設定画面で、[新しいパスワード]に新しいパスワードを入力します。
8.[保存する]をクリックします。
9.パスワードが再設定されましたので、[ログイン画面へ戻る]をクリックします。
10.再設定したパスワードで管理サイトへログインできるようになります。

▼関連FAQ

管理ユーザーのアカウントロック解除方法については、以下をご確認ください。

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