エラーメッセージ例

• [AUT_000008]誤ったパスワードが繰り返し入力されたためログインを制限しました。管理者にお問い合わせください。
• [AUT_000008]パスワードの入力可能回数を超えたためログインを制限しました。管理者にお問い合わせください。

パスワードやログインIDの入力を誤って何度も入力すると、ログイン失敗と判断されてアカウントにロックがかかった状態となります。

ロックの解除手順は、以下をご確認ください。

●注意事項

ロックの解除は、アカウントの［管理ロール］が［システム管理者］または［ロールレベル5］の管理ユーザーのみ行うことができます。

■手順

必要であればパスワードを再設定します。

1.［システム］＞［ユーザー・権限］＞［管理ユーザー］ から該当の管理ユーザーをクリックします。

なお、管理サイトのログイン画面からパスワードを再設定してすることも可能です。

状況に応じてどちらかの方法をご選択ください。

詳しくは、以下をご確認ください。