管理ユーザーのロック解除方法については以下をご確認ください。

最大ログイン試行回数を超えて、ログインに失敗するとロックがかかった状態となります。
ロックの解除手順は、以下をご確認ください。
1.[システム]>[管理ユーザー] 画面を開き、ロックがかかった管理ユーザーの行右端にある「︙」をクリックします。

2.[ロック解除]ボタンをクリックしてアカウントのロックを解除します。

必要な場合はパスワードの再設定を行います。

▼関連FAQ
管理サイトのパスワードを再設定してログインをすることも可能です。
管理ユーザーのパスワードを再設定する方法は、以下をご確認ください。