PAY.JPの決済で「診断レポートに未解決情報が登録されています。レポート内容を確認してください。」と表示された場合の対処方法について、以下をご確認ください。

PAY.JPでカード決済が行われると、正常であればhacomonoの売上情報とPAY.JPの売上情報が1対1で記録されます。

通信障害などの何らかのエラーによりhacomonoとPAY.JPの売上データに不整合が検知された場合は、管理サイトに診断レポートのエラーメッセージが表示されます。

確認したい対処方法をご選択ください。