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よくあるご質問(Q&A)

決済エラーで未払いになってしまった月会費を管理サイトから請求できますか?

Q

決済エラーで未払いになってしまった月会費を管理サイトから請求できますか?

A
未払いの月会費を管理サイトから請求する方法について、以下をご確認ください。

月会費が未払いとなっているお客様に対して、管理サイトから未払い分の処理を行うことができます。

⚫︎留意事項

・管理サイトから決済できるのはプランの月会費のみとなり、入会金や手数料などは請求できません。

これらの料金を請求したい場合は、店頭にてお支払いいただく必要があります。

詳しくは管理サイトから入会金や事務手数料などの料金をカード決済で請求することはできますか?をご確認ください。

・本操作による決済処理を実行した場合は、「月会費決済エラーからの復帰」メールの送付は行われません。

未払いの月会費を管理サイトから請求する方法について、以下をご確認ください。
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