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よくあるご質問(Q&A)

お客様のチェックインや入退館があった場合に通知を受け取る方法を教えてください

Q

お客様のチェックインや入退館があった場合に通知を受け取る方法を教えてください

A
お客様のチェックインや入退館があった場合に通知を受け取る方法について、以下をご確認ください。
店頭アプリ(iPad)でチェックイン・入退館が行われた際に、管理サイトにチェックインしたお客様の情報を表示する「チェックイン通知」を受け取ることができます。
また、店頭アプリから物販商品の購入があった場合も「物販購入通知」を受け取ることができます。

■手順

1.上部にある[ベルマーク]をクリックします。
2.[通知設定]>[システム通知を受け取る]と、[受け取る通知の種類]から通知を受け取りたいものにチェックを入れて、[対象店舗]を選択します。
3.[保存する]をクリックします。
4.上部の[ベルマーク]が画像のような表示になっていれば、通知時に音が鳴ります。

●留意事項

お客様が以下の状態の場合は、通知時にエラー音が鳴ります。

なお、この場合でも、チェックイン・チェックアウト・入退館自体は可能です。

  • 銀行口座が未登録
  • 決済エラー・未払いがある
  • 「対応中」の申し送りがある
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