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よくあるご質問(Q&A)

月会費支払状況画面に表示されるアイコンについて教えてください

Q

月会費支払状況画面に表示されるアイコンについて教えてください

A
[売上]> [月会費支払状況]ページでは、プラン契約しているお客様の月会費支払状況を4種類のアイコンでステータスを表現しております。

各アイコンの意味は以下をご確認ください。

■プラン適用開始


・新規プラン契約時の適用開始月 ・プラン変更時の変更後プラン適用開始月

■プラン適用終了


・退会月 ・プラン変更時の変更前プラン適用終了月

■支払い済み


・カード決済または口座振替でエラーなく決済が完了した月

・契約プランの支払方法が以下の場合は、売上データが登録されている月

 ・現金決済

 ・店頭カード決済

 ・口座振替(hacomonoでの口座振替機能をご利用でない場合)

■決済エラー


・毎月20日の決済を行い、カード決済代行サービスからエラーが返ってきた月 ・毎月27日の口座振替を行い、口座振替結果データインポート(書類手続きの口座振替の場合)または結果受け取り(オンライン口座振替の場合)でエラーとなった月

■未払い


・契約プランの支払方法が以下の場合は、売上データが登録されていない月

 ・現金決済

 ・店頭カード決済

 ・口座振替(hacomonoでの口座振替機能をご利用でない場合)

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