hacomono

よくあるご質問(Q&A)

メンバーサイトからのプラン変更を可能(または不可)にする方法

Q

メンバーサイトからのプラン変更を可能(または不可)にする方法

A

メンバーサイトからの退会を可能(または不可)にする方法については、以下をご確認ください。

●注意事項

月会費の決済エラーがある場合には手続きができないようになっております。

■手順

設定方法

1.[マスタ]>[プラン]にて、該当のプランを選択します。

2.画面を少し下にスクロールし、[契約制限]タブをクリックします。
3.[メンバーサイトからのプラン変更手続き]の[可能とする]にチェックを入れます。 ※チェックを外すとメンバーサイトからのプラン変更手続きはできなくなります。

4.変更可能なプランのパターンを選択し、保存します。

全てのプラン:メンバーサイトから契約可能な全てのプランに変更可能となります。ただし、休会用のプランは除きます。

全てのプラン + 休会プラン:休会用のプランも含め、メンバーサイトから契約可能なすべてのプランに変更可能となります。

変更可能なプランを選択:変更可能なプランを任意で選択できます。[プランを選択]をクリックし、変更可能にするプランを選択します。


※補足

プラン変更の際、手数料を徴収する場合は[費用を追加]から変更手数料の登録・選択を行い、保存します。


▼関連FAQ
このページは役に立ちましたか?

カテゴリから探す