[RSV_000045]プランの最大予約可能数を超えていて予約ができない原因と対処方法を教えてください
Q
[RSV_000045]プランの最大予約可能数を超えていて予約ができない原因と対処方法を教えてください
A
プランの最大予約可能数を超えていて予約ができない原因と対処方法について、以下をご確認ください。
エラーメッセージ例
- [RSV_000045]このメンバーの契約プランの最大予約可能数を超えているため、プラン予約できません。
▼プランの最大予約可能数を超えていて予約ができない原因と対処方法
プログラムマスタの予約制限（プラン制限）にある「最大予約可能数/月」の設定状況に対して、お客様の予約数が上限に達している状態で、次の予約をしようとするとエラーが発生します。
最大予約可能数の設定を変更するか、他に予約可能なレッスンを予約いただくようお客様へご案内ください。
最大予約可能数の設定を変更する場合は、以下をご確認ください。
※プランの「最大予約可能数/月」は同時予約数の設定とは異なり、チェックインやレッスンの開始時刻を 過ぎても予約可能枠は復活しません。
お客様が予約をキャンセルした場合のみ、予約可能枠が復活します。
■手順
1.［マスタ］＞［プログラム］から予約対象のレッスンをクリックします。
2.［予約制限］＞［プラン制限］の［最大予約可能数/月］の設定を変更します。
- 最大予約可能数/月とは：このレッスンを予約可能なプラン、プランオプションで1ヶ月に最大何枠まで予約できるか
3.［保存する］をクリックします。
4.お客様に予約を取り直していただくようご案内ください。
このページは役に立ちましたか？