hacomono

よくあるご質問(Q&A)

[RSV_000304]指定した時間帯にレッスンの予約ができない原因と対処方法を教えてください

Q

[RSV_000304]指定した時間帯にレッスンの予約ができない原因と対処方法を教えてください

A
指定した時間帯にレッスンの予約ができない原因と対処方法について、以下をご確認ください。

エラーメッセージ例

  • [RSV_000304]指定の時間帯で予約することはできません。

▼指定した時間帯にレッスンの予約ができない原因と対処方法

自由枠予約の予定ブロックやインターバル設定を管理サイトから登録したタイミングで、お客様がその時間帯のレッスンを予約しようとするとエラーが発生します。

予約スケジュールから予定ブロックやインターバル設定を取り消すか、他に予約可能なレッスンを予約いただくようお客様へご案内ください。

予定ブロックやインターバル設定を取り消す場合は、以下をご確認ください。

■手順

1.[運営]>[予約スケジュール]をクリック>画面上部の店舗をクリックして、該当の店舗を選択します。


2.該当の予約カテゴリをクリックします。
3.該当の予約日を選択します。

4.削除する予定ブロックやインターバル設定の枠をクリックします。


5.[削除]をクリックします。
6.お客様に予約を取り直していただくようご案内ください。
このページは役に立ちましたか?

カテゴリから探す