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よくあるご質問(Q&A)

[RSV_000308]スタッフが選択されず予約ができない原因と対処方法を教えてください

Q

[RSV_000308]スタッフが選択されず予約ができない原因と対処方法を教えてください

A
スタッフが選択されず予約ができない原因と対処方法について、以下をご確認ください。

エラーメッセージ例

  • [RSV_000308]スタッフが選択されていない、または不正なスタッフが選択されています。

▼スタッフが選択されず予約ができない原因と対処方法

プログラムマスタの「自由枠予約設定」で選択するスタッフが登録されていない設定状況に対して、予約しようとした場合にエラーが発生します。
選択するスタッフを登録してから、レッスンを予約いただくようお客様へご案内ください。

■手順

1.[マスタ]>[プログラム]から予約しようとしているレッスンをクリックします。
2.[自由枠予約設定]>[選択可能スタッフ詳細]の[スタッフを選択]をクリックします。
3.お客様が予約する際に選択するスタッフにチェックを入れて、[選択肢た行を追加]をクリックして[保存する]をクリックします。
4.お客様に予約を取り直していただくようご案内ください。
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