よくあるご質問（Q&A）
iPadでQRコードを読み取れず入退館やチェックインができない原因と対処方法を教えてください
QRコードは表示から30分間のみ有効（初期設定の場合）なコードとなります。
画像やスクリーンショットのQRコードをかざしていないかご確認ください。
システム設定でQRコードの有効期間を変更することができます。
詳しくは、以下をご確認ください。
システム設定でレッスンのチェックインが可能な時間を設定することができます。
チェックインしようとした時間がチェックイン可能時間を過ぎてしまっている可能性があります。
例1：チェックイン可能時間がレッスン開始時刻の「30」分前から「10」分前の間で設定している場合
例2：チェックイン可能時間がレッスン開始時刻の「30」分前から「-10」分前の間で設定している場合
※チェックインの遅刻を許可する場合はマイナスの数字を登録可能です。
スマートフォンの画面が暗すぎるとiPadのカメラでメンバーコードを読み取れない可能性があります。
スマートフォンの画面の明るさを調整し て再度読み取れないかお試しください。
照明の光反射が写り込んでしまい、iPadのカメラがメンバーコードを読み取れない可能性があります。
スマートフォンをより近づけて読み込ませてみるか、店頭端末の位置を変更するなどの対応をお試しください。
iPadのカメラが故障していてメンバーコードが読み取れない可能性があります。
修理業者へ修理を依頼するか端末の買い替えをご検討ください。
